Reklamations-Formular

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Projekt, Objekt, oder Ihre Reklamationsnummer
Dient Ihrer internen Dokumentation und zur Nachverfolgung

Dokument-Nummer
Bitte geben Sie eine Bestellnummer an (8...) ODER eine Lieferscheinnummer (81...) ODER eine Rechnungsnummer (24....), damit wir den Vorgang zuordnen können.

Grund für die Reklamation
Transportschaden (z.B. Beschädigung an der Verpackung) Falsches Produkt (Dekor, Oberfläche, falsches Format) Materialschaden
Unterschiede bei Farbe/Schimmer/Glanz Schmutz/Kratzer/gebrochene Platten Abschieferung Unebenheiten
Falsche Kennzeichnung Falscher Preis Zu späte Lieferung
Falsche Menge Bestellfehler Umstellung der Kollektion

Reklamierter Wert (inkl. Währungsangabe)
Falls unterschiedlich, bitte begründen

Beschädigte Ware zurückschicken?
Ja Nein

Muster der Reklamation zur Verfügung gestellt?
Ja Nein

Ersatz erforderlich?
Falls ein Ersatz der Waren nötig ist. (Löst eine rechnungspflichtige Bestellung aus)
Ja Nein

Schicken Sie mir bitte eine Kopie an meine E-Mail-Adresse
Ja