Formulario de reclamación

Razón social

Persona de contacto

E-mail

Teléfono

Su referencia
(por ejemplo, proyecto, objeto o número de su reclamación para las posibilidades de su identificación interna, seguimiento…)

Número de documento
(factura, confirmación de pedido, mensaje de recibo)

Motivo de la reclamación
Daño durante el transporte (por ejemplo, daños en el embalaje) Producto defectuoso (decoración, superficie, errores dimensionales) Daño del material
Diferencia de color / Brillo / Diferencia de brillo Suciedad / Rayas / Tableros dañados Delaminación Encorvado u otra deformación
Denominación incorrecta Precio incorrecto Entrega tardía
Cantidad incorrecta Error en el pedido Confusión de la colección

Valor del producto reclamado (incluida la moneda)
Si es diferente, especifíquelo.

¿Devolución de mercancías dañadas?
Sí No

¿Se ha enviado una muestra del material reclamado?
Sí No

¿Es necesario reemplazar el producto reclamado por uno nuevo?
Sí No

Enviar una copia de este mensaje a mi e-mail anteriormente indicado.
Sí